Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:user_guide:advanced:gift_certificate_certificat-cadeau [2015/03/26 11:15] – [Vendez un certificat] vee
+++ fr:user_guide:advanced:gift_certificate_certificat-cadeau [2025/05/03 11:07] (Version actuelle) – hete
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 Un certificat-cadeau, c'est comme de l'argent qu'un client vous prête.  Comme une promesse d'achat chez vous.  Donc quand vous vendez un certificat-cadeau, vous devez configurer votre produit comme un passif, et quand le client consomme son certificat, le paiement doit débiter ce même passif.
+===== Configurations =====
-===== Étape 1 =====
+==== Étape 1 ====
 Créez un compte du plan comptable pour recevoir les transactions de certificat-cadeau.
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-===== Étape 2 =====
+==== Étape 2 ====
-==== Créez votre certificat ====
+=== Créez votre certificat ===
 Configurez votre produit.  Vous pouvez le nommer <wrap hi>Certificat-cadeau</wrap> et s'il y a plusieurs montants fixes, créez autant de certificats qu'il y a de montants.
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 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-produits-certificat-cadeau-description.jpg?nolink |}}
-==== Enlevez les taxes ====
+=== Enlevez les taxes ===
 Les certificats ne sont pas taxables, donc dans la section <wrap lo>Finances</wrap> du produit, choisissez [[/fr:user_guide:configuration_and_preferences?&#ajout_d_un_groupe_de_taxe_sans_taxe|aucune taxe]]
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 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-produits-certificat-cadeau-finances-taxes-aucune.jpg?nolink |}}
-==== Configurez les comptes ====
+=== Configurez les comptes ===
 Ensuite, choisissez le compte que vous avez créé dans le plan comptable à l'[[#etape_1|étape 1]]
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 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-produit-certificat-cadeau-finances-ventes-compte-certificat.jpg?nolink |}}
-===== Étape 3 =====
+==== Étape 3 ====
 Configuration du mode de paiement.  Une fois le certificat vendu, il devient donc un mode de paiement.
 Pour configurer les modes de paiements, ouvrez le menu <wrap hi>Entreprise > Configurations</wrap>  Cliquez sur l'onglet <wrap hi>Factures</wrap> de la fenêtre Configuration et ajoutez un mode de paiement en cliquant sur le <wrap hi>+</wrap>
-Inscrivez le nom de votre mode de paiement Carte-cadeau ou certificat-cadeau, choisissez le compte que vous venez de créer dans votre plan comptable et activez votre mode de paiement en cochant la case au bout de la rangée.
+Inscrivez le nom de votre mode de paiement Carte-cadeau ou certificat-cadeau, choisissez le compte que vous venez de créer dans votre plan comptable et activez votre mode de paiement en cochant la case au bout de la rangée. Et aussi spécifier que c'est une carte cadeaux.
+<WRAP center round important 60%>
+Notez que vous **ne** pouvez avoir plus d'un paiement de carte cadeaux
+</WRAP>
 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-configurations-factures-cartes-cadeaux.jpg?nolink |}}
-===== Vendre un certificat =====
+===== Utilisation =====
+==== Vendre un certificat ====
 Si quelqu'un veut vous acheter un certificat-cadeau, procédez de la même manière que lorsque vous vendez un produit régulier.
-- allez dans l'onglet facture,
+  * allez dans l'onglet facture,
-- choisissez votre client
+  * choisissez votre client
-- dans les produits à facturer, choisissez certificat-cadeau dans la liste, et indiquez-y le montant s'il n'est pas pré-déterminé
+  * dans les produits à facturer, choisissez certificat-cadeau dans la liste, et indiquez-y le montant s'il n'est pas pré-déterminé
-- dans le mode de paiement, choisissez la façon que le client vous payer
+  * dans le mode de paiement, choisissez la façon que le client vous payer
-* assurez-vous qu'il n'y a aucune taxe appliquée au montant du certificat-cadeau
+Assurez-vous qu'il n'y a aucune taxe appliquée au montant du certificat-cadeau !
 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-factures-achat-certificat-cadeau.jpg?nolink |}}
-===== Recevez un certificat cadeau comme paiement =====
+==== Recevez un certificat cadeau comme paiement ====
+Lorsque quelqu'un vous paye avec un certificat-cadeau, il suffit de faire votre facture comme d'habitude, puis dans la section du mode de paiement, choisir le mode de paiement "certificat-cadeau", que vous avez préalablement configuré.
 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-factures-paiement-avec-certificat-cadeau.jpg?nolink |}}
-===== Vérifiez vos transactions dans le plan comptable =====
+==== Vérifiez vos transactions dans le plan comptable ====
 {{ :fr:user_guide:advanced:fr-plan-comptable-compte-certificat-cadeau-transactions.jpg?nolink |}}
+==== Visualisez vos certificats cadeau ====
+Vous pouvez visualisez la liste de vos cartes cadeaux émises dans la section Opérations -> Cartes cadeaux
+Pour afficher ou mettre à jour la liste, cliquez sur le bouton de rafraîchissement dans le bas à droite de la liste
+Cliquez sur une carte cadeau pour consulter son état et imprimer un coupon sur votre imprimante à coupon collant
+{{ :fr:user_guide:advanced:screenshot_2025-05-02_at_19.09.28.png?800 |}}
+=== Synchronisez avec kanjo ===
+Le bouton Synchroniser permet de mettre à jour manuellement vos certificats cadeaux pour que vos clients puisse allez consulter leur solde en [[https://gift.kanjo.ca | ligne]]. Notez que seul le numéro de certificat et le montant restant est en ligne.
+=== Vérifier le solde en ligne ===
+Invitez vos clients à visiter le site https://gift.kanjo.ca ou https://cartecadeau.kanjo.ca pour consulter leur solde
+{{ :fr:user_guide:advanced:screenshot_2025-05-02_at_20.31.46.png?400 |}}
+===== Renversez une carte cadeau =====
+Pour annuler une transaction de carte cadeau une fois la facture enregistrée, vous devez renverser la facture tous simplement.  Le système utilisera la carte cadeau inscrit pour renverser le montant.  Évitez de changer les quantités ou prix pour ne pas faire de conflit. <wrap lo>V. 3.16</wrap>